• Le contexte de l'entreprise
• Mon rôle, mes missions et mes responsabilités
• Un chantier rentable, c'est-à-dire ?
• Planifier : prévoir / relever / contrôler / traiter les écarts
• L'importance de la rigueur autour du chantier : balisage, rangement, stockage, sécurité
• Les ingrédients du chef reconnu et écouté
• La communication : les bases de la communication simple, non violente, pour mieux transmettre l'information, donner un ordre et résoudre les conflits
• Piloter ses équipiers : organiser, donner des objectifs SMART, influencer et motiver son équipe
• Savoir parler à ses équipes : préparer, animer et conclure un entretien de brief/débrief, stimulation, recadrage, annuel d'évaluation
• La méthode DESC pour les situations de crise ou conflictuelles
• Les causeries : préparer, animer, discuter
• Synthèse : pense-bête des ingrédients du chef d'équipe exemplaire

Français : lu, écrit, parlé

Expérience professionnelle dans le Bâtiment

• Assurer le rôle d'un chef d'équipe
• Savoir préparer puis piloter son chantier
• Savoir donner des ordres et des consignes clairs
• Savoir influencer ses équipiers, motiver ses troupes
• Savoir diffuser son état d'esprit au sein de son équipe
• Savoir mener des entretiens individuels : féliciter, recadrer, solutionner un problème, briefer/débriefer